配送と返品について

キャンセル

ご注文をキャンセルされる場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。 ご連絡をいただいてから14日以内に商品をご返送ください。

その場合 14日以内にご返金いたします。

その際、商品は未使用で 商品を受け取った時と同じ状態でなければなりません。

払い戻し ポリシー

ご購入から30日が経過した場合、残念ながら 返金または交換はできません。 破損している場合を除きます。

カスタムオーダー

名入れやオーダーメイドを含むカスタムオーダーは返金不可です。一旦カスタムオーダーをされますと、キャンセルはできませんし、返金もできません。このポリシーは、カスタム製品がお客様独自の仕様に合わせて特別に作られているため、再販の対象外となるためです。

図面の承認

カスタムオーダーの場合、製造工程を開始する前に、承認のために詳細な図面が提供されます。提供された図面を注意深く確認し、お客様の希望する仕様が正確に反映されていることを確認することが重要です。お客様の承認が得られ次第、カスタムアイテムの製造を開始します。

リードタイム

製造にかかるおおよそのリードタイムは、ご注文時にお知らせいたします。リードタイムは概算であり、生産量、材料の入手可能性、不測の事態などの要因に基づいて変更される可能性があることにご注意ください。予定納期が変更された場合は、随時お知らせするよう努めます。

当社の返金方針についてご理解とご協力をお願いいたします。ご注文、図面、リードタイムに関してご質問やご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービス（sales@cnc-clamping.com）までご連絡ください。私たちはお客様をサポートし、当社の製品とサービスにご満足いただけるよう努めます。

返品交換

商品の交換は以下の場合に限らせていただきます。 不良品または破損品に限らせていただきます。

同じ商品との交換をご希望の場合は 同じ商品との交換が必要な場合は、info@cnc-clamping.com までメールをお送りください。 ご連絡させていただきます。

または下記住所までご連絡ください：

#
128 City Road,
London,
EC1V 2NX
United Kingdom.

返品を受領後 返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。一度 返品商品の査定を行い、クレジット/交換が認められた場合は、14日以内に返金または交換を行います。 14日以内に行われます。

ご返金の遅延または紛失

もし まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後 クレジットカード会社に連絡してください。 クレジットカード会社に連絡してください。

次に銀行に連絡してください。返金が反映されるまでには 返金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。

以上のことをすべて行ったにもかかわらず info@cnc-clamping.comまでご連絡ください。

商品の破損

商品が "破損 "していた場合

破損した商品と梱包材を写真に撮り、すべての梱包材と破損した商品を保存してください。 を保存してください。

商品到着後、CNC Solutions宛にEメール（sales@cnc-clamping.com）でお知らせください。 までご連絡ください。梱包材および破損品のすべての写真をsales@cnc-clamping.comまでメールでお送りください。

送料は 返品にかかる送料はお客様のご負担となります。 送料の払い戻しはできません。返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。 送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては 交換商品がお客様のお手元に届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

もし 100米ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することをお勧めします。 または配送保険への加入をご検討ください。弊社は 返品商品の到着を保証するものではありません。