Livraison et retours

ANNULATION

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer les marchandises après nous en avoir informés.

Nous vous rembourserons alors dans un délai de 14 jours. Nous vous rembourserons alors dans les 14 jours.

L'article doit être inutilisé et dans le même dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

Remboursement Politique de remboursement

Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange. nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange, sauf si les produits sont défectueux ou endommagés. défectueux ou endommagés.

Commandes personnalisées

Les commandes sur mesure, y compris les articles personnalisés et fabriqués à la demande, ne sont pas remboursables. Une fois la commande passée, elle ne peut être annulée et aucun remboursement ne sera effectué. Cette politique s'explique par le fait que les produits personnalisés sont spécialement conçus pour répondre à vos spécifications uniques, ce qui les rend inadmissibles à la revente.

Approbation du dessin

Pour les commandes personnalisées, un dessin détaillé vous sera fourni pour approbation avant le début du processus de fabrication. Il est essentiel d'examiner attentivement le dessin fourni et de s'assurer qu'il reflète fidèlement les spécifications souhaitées. Une fois que vous aurez donné votre accord, nous procéderons à la production de votre article personnalisé.

Délais

Les délais de fabrication approximatifs vous seront communiqués au moment de la commande. Veuillez noter que les délais sont des estimations et qu'ils sont susceptibles d'être modifiés en fonction de facteurs tels que le volume de production, la disponibilité des matériaux et des circonstances imprévues. Nous nous efforcerons de vous tenir informé de toute modification des délais estimés.

Nous apprécions votre compréhension et votre coopération concernant notre politique de remboursement. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre commande, le dessin ou les délais de livraison, veuillez contacter notre équipe du service clientèle à l'adresse sales@cnc-clamping.com. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que vous soyez satisfaits de nos produits et services.

Retours Échanges

Nous ne remplaçons les articles que s'ils s'ils sont défectueux ou endommagés.

Si vous souhaitez l'échanger contre le même le même article, envoyez-nous un courriel à info@cnc-clamping.com et nous vous contacterons pour vous indiquer la marche à suivre. pour vous indiquer la marche à suivre.

Ou écrivez-nous à l'adresse ci-dessous :

CNC Solutions Ltd.
128 City Road,
London,
EC1V 2NX
United Kingdom

Une fois votre retour reçu, nous vous enverrons Nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu l'article retourné. Une fois Si un crédit ou un échange est autorisé, le remboursement ou l'échange sera effectué dans un délai de 14 jours. dans les 14 jours.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez la société émettrice de votre carte de crédit. contactez votre société de carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilisé.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement de traitement avant que le remboursement ne soit comptabilisé.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@cnc-clamping.com

Produits endommagés

Si un produit est reçu "endommagé"

Veuillez photographier les articles et l'emballage endommagés, conservez tous les matériaux d'emballage et les produits endommagés. endommagés.

Notifiez CNC Solutions par courriel à sales@cnc-clamping.com dès réception des réception des marchandises. Veuillez envoyer toutes les photographies de l'emballage et des dommages par courrier électronique à sales@cnc-clamping.com.

Vous devrez Il vous incombe de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous êtes remboursé, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. seront déduits de votre remboursement.

En fonction de votre lieu de résidence, le délai d'acheminement du produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence.

Si Si vous expédiez un article de plus de 100 USD, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. ou de souscrire une assurance pour l'expédition. Nous ne garantissons pas que nous que nous recevrons votre article retourné.